Điều Khoản & Điều Kiện 7ff cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với 7ff – nền tảng cá cược trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 7ff và người dùng trong quá trình truy cập, đăng ký và sử dụng toàn bộ các dịch vụ, tính năng và sản phẩm được cung cấp tại 7ff.bio cùng các tên miền liên quan.

Bằng cách truy cập website, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 7ff, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của 7ff.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả các sản phẩm và dịch vụ của 7ff bao gồm: Sportsbook (Cá cược thể thao), Esports, Game Bài Trực Tuyến, Live Casino và tất cả các tính năng liên quan đến nạp tiền, rút tiền, khuyến mãi và Chương trình VIP.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 7ff, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam
• Không nằm trong danh sách bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền
• Tự nguyện tham gia và không bị cưỡng ép dưới bất kỳ hình thức nào
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký

7ff có quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần giải thích thêm.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất tại 7ff. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị nghiêm cấm và coi là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản:

• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) với bất kỳ ai
• Sử dụng mật khẩu mạnh và thay đổi định kỳ để bảo vệ tài khoản
• Thông báo ngay cho 7ff nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào

7ff không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo vệ thông tin đăng nhập của mình một cách cẩn thận. Khi phát hiện vi phạm, 7ff có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản ngay lập tức.

7ff hỗ trợ nạp tiền tức thì bằng VND qua bốn phương thức ví điện tử được người Việt Nam tin dùng nhất: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Người dùng có thể nạp tiền 24/7, bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần.

Quy định nạp tiền:

• Chỉ chấp nhận nạp tiền bằng đồng Việt Nam (VND)
• Tài khoản ví điện tử dùng để nạp tiền phải thuộc sở hữu của chính người đăng ký tài khoản 7ff
• Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác hoặc từ nguồn gốc bất hợp pháp
• Nạp tiền được xác nhận sau khi giao dịch hoàn thành trên hệ thống ví điện tử tương ứng
• 7ff có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nếu phát sinh nghi ngờ về tính hợp lệ

Thanh toán an toàn được đảm bảo bởi hệ thống mã hóa SSL 256-bit. 7ff không lưu trữ thông tin tài khoản ví điện tử của người dùng – toàn bộ giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng bảo mật của từng đối tác thanh toán.

Người dùng có quyền yêu cầu rút tiền từ số dư tài khoản 7ff về ví điện tử cá nhân. 7ff cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng và đảm bảo tiền về an toàn.

Quy định rút tiền:

• Tài khoản ví điện tử nhận tiền phải thuộc sở hữu của chính người đăng ký tài khoản 7ff
• Tất cả tiền nạp vào phải được đặt cược ít nhất một lần trước khi có thể rút ra (yêu cầu wagering)
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính đầy đủ trước khi được phép rút tiền
• Thành viên VIP được ưu tiên xử lý rút tiền nhanh hơn so với tài khoản thường
• 7ff có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trong các trường hợp rút tiền lớn hoặc bất thường

Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm Điều khoản, 7ff có quyền tạm giữ số dư và từ chối yêu cầu rút tiền trong khi tiến hành điều tra.

Mọi kèo cược trên 7ff – bao gồm Sportsbook (bóng đá V.League, Premier League, AFF Cup, cầu lông, futsal, bóng chuyền), Esports (LOL VCS, DOTA 2, CS2) và Game Bài – đều tuân theo các quy tắc sau:

• Kèo được xác nhận sau khi hệ thống ghi nhận và thông báo xác nhận thành công
• Kèo đã đặt không thể thay đổi hoặc hủy, trừ các trường hợp sự kiện bị hủy bỏ theo quy định riêng
• Trong trường hợp sự kiện thể thao hoặc Esports bị hủy, hoãn vô thời hạn, kèo sẽ được hoàn tiền theo chính sách của 7ff
• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu tương ứng
• 7ff có quyền hủy kèo trong trường hợp phát hiện lỗi hệ thống hoặc thông tin kèo không chính xác
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược

7ff cung cấp các chương trình khuyến mãi, bonus nạp tiền và ưu đãi VIP theo từng thời kỳ. Tất cả khuyến mãi đều đi kèm các điều kiện cụ thể và người dùng cần đọc kỹ điều kiện áp dụng trước khi tham gia.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi:

• Mỗi khuyến mãi có thể chỉ áp dụng cho tài khoản lần đầu đủ điều kiện
• Bonus thường đi kèm yêu cầu wagering (cược vòng) trước khi được phép rút
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi, tạo tài khoản phụ để nhận bonus nhiều lần
• 7ff có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước
• Trong trường hợp phát hiện lạm dụng khuyến mãi, 7ff có quyền thu hồi toàn bộ bonus và tiền thưởng liên quan

Chương trình VIP của 7ff cung cấp hoàn tiền cược, rút tiền nhanh ưu tiên và các đặc quyền theo cấp độ. Chi tiết về từng cấp VIP được quy định tại trang Chương Trình VIP.

7ff đặt việc bảo vệ người chơi khỏi các tác hại của cờ bạc là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi tin rằng cá cược là hình thức giải trí và phải được thực hiện một cách có kiểm soát và có trách nhiệm.

Cam kết của 7ff về chơi có trách nhiệm:

• Cung cấp công cụ đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và thời gian chơi theo yêu cầu
• Hỗ trợ tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn cho người dùng có yêu cầu
• Không gửi nội dung marketing đến người dùng đã đăng ký tự loại trừ
• Cung cấp thông tin và hỗ trợ về chứng nghiện cờ bạc theo yêu cầu

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 7ff và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản, tịch thu số dư và các biện pháp pháp lý:

1. Gian lận và lừa đảo: Mọi hành vi gian lận, giả mạo thông tin cá nhân, sử dụng thông tin đánh cắp
2. Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 7ff để che giấu nguồn gốc tiền bất hợp pháp
3. Tài khoản trùng lặp: Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cá cược
4. Sử dụng bot: Dùng phần mềm tự động để đặt cược, tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch
5. Thao túng kết quả: Cố tình thao túng kết quả cược thông qua thỏa thuận với các bên liên quan
6. Lạm dụng khuyến mãi: Khai thác các lỗ hổng kỹ thuật hoặc quy trình để nhận khuyến mãi không đúng quy định
7. Hành vi xúc phạm: Sử dụng ngôn ngữ thù hận, quấy rối người dùng khác hoặc nhân viên 7ff

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng tại 7ff được thực hiện theo đúng các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu và được quy định chi tiết trong Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

Tóm tắt các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu chính tại 7ff:

• Chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ và xác minh danh tính
• Không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba không liên quan mà không có sự đồng ý của người dùng
• Áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định
• Dữ liệu giao dịch được lưu trữ theo yêu cầu của pháp luật và quy định tài chính

7ff có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không trung thực
• Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều khoản 9
• Không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính theo quy định
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 7ff có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến vi phạm. Nếu tài khoản bị đóng mà không có vi phạm từ phía người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất kiểm tra.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả cược, giao dịch nạp/rút tiền hoặc các vấn đề khác, người dùng cần thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 7ff qua live chat hoặc email trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh vấn đề
2. Bước 2: Cung cấp đầy đủ thông tin, bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch...)
3. Bước 3: Đội ngũ 7ff sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất
4. Bước 4: Quyết định của 7ff sau quá trình điều tra được coi là quyết định cuối cùng

Trong quá trình điều tra tranh chấp, người dùng cam kết hợp tác cung cấp thông tin và không thực hiện các hành vi làm ảnh hưởng đến quá trình xử lý.

7ff bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

Khi có thay đổi quan trọng, 7ff sẽ thông báo cho người dùng qua:

• Thông báo trên website 7ff.bio
• Thông báo qua email đã đăng ký (nếu có)
• Thông báo trong hệ thống tài khoản khi người dùng đăng nhập

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 7ff sau khi có thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung được cập nhật. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.